Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

[razón social pendiente], que opera comercialmente como Japi Japi, con RFC [RFC pendiente] y domicilio en [domicilio fiscal pendiente], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a [email protected].

2. Qué datos recabamos

Solo pedimos los datos necesarios para venderte y entregarte un suéter. No pedimos ni almacenamos datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa Mercado Pago en su propia plataforma.

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Datos de entrega: calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias del domicilio.
• Datos de tu pedido: productos, tallas, cantidades y monto.
• Datos de navegación: información técnica del dispositivo y páginas visitadas, cuando aplique.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos con estas finalidades primarias:

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a tu pedido.
• Gestionar el envío de tu paquete con la paquetería.
• Contactarte por temas relacionados con tu compra, cambios, devoluciones o aclaraciones.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales cuando corresponda.

4. Finalidades que puedes rechazar

Con tu consentimiento también podríamos usar tu correo para enviarte novedades, lanzamientos y promociones. Estas finalidades no son necesarias para tu compra y puedes negarte en cualquier momento sin que eso afecte tu pedido.

Para dejar de recibir estos mensajes, escríbenos a [email protected] o usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para completar tu compra, y solo con la información indispensable para que hagan su trabajo:

• Mercado Pago, para procesar el cobro. Los datos de tu tarjeta los captura y resguarda directamente Mercado Pago bajo sus propias políticas; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Envía Todo y la paquetería asignada, para recoger y entregar tu paquete. Reciben tu nombre, domicilio y teléfono.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de por medio.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre completo, un medio para contactarte, el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de los datos involucrados. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Ten en cuenta que la cancelación de ciertos datos puede impedirnos completar un pedido en curso o cumplir obligaciones fiscales que ya se generaron.

7. Revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, escribiendo a [email protected]. La revocación no aplica de forma retroactiva a tratamientos ya realizados ni a los datos que debamos conservar por ley.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu pedido durante el tiempo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Después de ese plazo se eliminan o se anonimizan.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para que funcione correctamente y para entender de forma general cómo se navega. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar bien.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es completamente infalible: si detectamos una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Antes de eso, escríbenos a [email protected]: casi siempre lo podemos resolver directo contigo.